eins energie in sachsen GmbH & Co. KG
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Werkstudent (m/w/d) Kundenservice

eins energie in sachsen GmbH & Co. KG
Ohne Berufserfahrung
Johannisstraße 1, 09111 Chemnitz, Deutschland
Student/in

Bei eins glauben wir daran, dass die eigene Arbeit dann Sinn macht, wenn sie verbindet: Menschen, Ideen und die Region, in der wir leben.

Als führender kommunaler Infrastrukturdienstleister gestalten wir gemeinsam die Energiezukunft von Chemnitz und Südsachsen. Mit Verantwortung, Teamgeist und dem Anspruch, das Leben hier für alle ein Stück besser zu machen.

Damit das gelingt, braucht es Menschen, die ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb schaffen wir ein Umfeld, in dem jede*r die Chance hat, das eigene Glück selbst zu gestalten.

Das erwartet Dich:
  • Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und offen kommuniziert
  • Kolleg*innen, die ihr Wissen teilen und ein Umfeld, in dem Du Fragen stellen darfst und in dem Deine Meinung zählt
  • Viel Eigenverantwortung, Raum für eigene Ideen und Projekte, die Du aktiv mitgestalten kannst
  • Führungskräfte, die zuhören und Entwicklung fördern
  • Eine Kultur, in der man auch mal Fehler machen darf und in der man Wertschätzung spürt
  • Aufgaben, die direkt Einfluss auf das Leben der Menschen in der Region haben und Arbeit mit gesellschaftlichem Mehrwert (z. B. Versorgungssicherheit, Digitalisierung, Nachhaltigkeit)
  • Strukturierte Einarbeitung und echtes Onboarding
  • Moderne Technologien und Arbeitsmittel, klar definierte Prozesse
Deine Aufgaben:
  • Du unterstützt schriftlich und telefonisch bei Kundenserviceaktivitäten.
  • Du kommunizierst mit anderen Serviceeinheiten und externen Marktpartnern.
  • Du wirkst aktiv bei der Bearbeitung von Vorgängen zu Strom- und Erdgasprodukten im Abrechnungssystem mit.
  • Du erstellst Auswertungen, Statistiken und Präsentationen.
  • Du arbeitest in spannenden IT-Projekten mit und kannst dich dabei einbringen und weiterentwickeln.
  • Du bringst dein Know-How bei der Etablierung eines internen Dokumentationstools ein.
Dein Profil:
  • Du befindest dich in einem (Fach-)Hochschulstudium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar.
  • Du kommunizierst gern mit anderen Menschen und beweist dabei eine ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Du bist versiert im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und hast wünschenswerterweise eine Affinität im Umgang mit IT-Systemen.
  • Du möchtest bis zu 20 Wochenstunden neben dem Studium Geld verdienen, in den Semesterferien auch bis zu 38 Wochenstunden.
Deine Ansprechpartnerin:

Annett Schälzky
Telefonnummer: (0371) 525 2128
www.eins.de/Karriere

Wir bieten Dir den vollen Wohlfühlrahmen. Unsere Benefits:

Attraktive Vergütung auf Stundenbasis

Flexible Arbeitszeiteinteilung

Kostenfreies, frisch zubereitetes Mittagessen in unseren Kantinen

Sportangebote und Gesundheitsmaßnahmen

Moderne Arbeitsumgebung

Mach eins mehr für dich & deine Berufung

Klingt nach dem richtigen Job für Dich? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit frühestmöglichem Eintrittsdatum und aktueller Immatrikulationsbescheinigung.

Bürogebäude der eins energie im Stadtzentrum von Chemnitz

Über das Unternehmen:

eins energie in sachsen ist führender kommunaler Infrastrukturdienstleister in Chemnitz und der Region Südsachsen. Die eins-Gruppe bestehend aus eins, inetz und makeIT hat insgesamt rund 1.300 Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sorgen sie dafür, dass rund 400.000 Haushalte und Unternehmen mit Erdgas, Strom, Internet, Wärme und Kälte sowie Wasser versorgt werden und übernehmen die Abwasserentsorgung.